আইনি সুরক্ষা

golrybd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। golrybd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ
আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

golrybd-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়

golrybd কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে যায় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ।

SSL নিরাপদ সংযোগ

ওয়েবসাইটের সাথে আপনার সকল যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। আপনার পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে পাঠানো হয়।

নির্ধারিত সময়ে ডেটা রাখা

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ৫ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

golrybd আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

golrybd-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি golrybd ওয়েবসাইট (golrybd.app) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেট করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। তাই golrybd শুরু থেকেই স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় বলেছি — আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একসাথে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলিয়ে আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তির রূপরেখা তৈরি হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

golrybd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি। নিচে আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বর্তমান ঠিকানা ও জাতীয়তা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিজিট ও ক্লিক প্যাটার্ন।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয় নথি KYC যাচাই ও জালিয়াতি রোধ উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও আইনি সম্মতি স্বয়ংক্রিয়
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

golrybd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
জমা, উইথড্র ও বোনাস প্রদানের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। সব লেনদেন নিরাপদ ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা হয়।
গ্রাহক সেবা
আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আইনি সম্মতি
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক অফার ও সেবা তৈরি করি।
বিপণন যোগাযোগ: প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

golrybd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

যখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সীমিত পরিচয় তথ্য পেতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রেক্ষাপটে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও AML সংস্থার চাহিদা মেটাতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায় সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।
নিশ্চয়তা: উপরে উল্লিখিত সকল পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
কুকি ও ট্র্যাকিং

golrybd ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন
কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ, পেজ পারফরম্যান্স ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে golrybd শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে বিন্যস্ত।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা
  • সকল তথ্য AES-256 বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • ওয়েবসাইটে TLS 1.3 প্রোটোকলের মাধ্যমে নিরাপদ সংযোগ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
  • সার্ভার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ ও বিপর্যয় পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা

golrybd আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে রাখে না। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা (সাধারণত ৫ বছর) পূরণের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।
আপনার অধিকার

golrybd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@golrybd.app — আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা

golrybd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নীতি পরিবর্তন

golrybd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল। প্রতিটি সংস্করণের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ লেখা থাকবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনু রোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল

support@golrybd.app — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধায় সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।

ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "Data Privacy Request" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই golrybd-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন।

English